態度與行為
有一個人和朋友在住家附近的商店買東西,他禮貌地對店員說了聲︰「謝謝。」但店員卻臭著一張臉,沒有理會。
他們走出商店時,朋友說︰「那傢伙服務態度很差。」
這人對朋友說︰「他每天都是這樣。」
朋友說︰「既然他每天都這樣。那你為甚麼還對他那麼客氣呢?」
這人回答︰「為甚麼我要讓他的態度來決定我的行為呢?」
【感動+行動=成功的人生】
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2001年10月22日